よくある問い合わせ【水栓編】

こんにちわ、上田です。

3月に入り、陽気な日差しが新潟にも差し込むようになってきました。

 

洗面化粧台の水栓検品。

 

弊社の洗面化粧台の保証事項に関しては、製品自体に保証はついておりません。

ただし初期設置の段階で不具合があった場合、代品出荷はさせてもらってます。

 

そこでお客様の中で不具合のお問い合わせが多いのが水栓となっています。

 

水栓の検品の様子

 

このように出荷前には通水を確認(半日かけてやります)、検品してから出荷しています。

水漏れ・傷などの症状がない製品をお客様のもとにお届けしています。

 

お客様の声で一番聞かれるのが、水栓の下の部分から水が垂れるというお問合せです

製品を戻して頂き、原因を追究しますと、98%以上のお客様が洗面製品を設置の段階でお湯もしくは水の接続フレキが緩んでいることが原因と考えられます。

 

フレキを締め直し再検品すると、ほぼ水漏れの原因は解消されますので、設置の段階でフレキのゆるみがないかを確認してみてください。

よろしくお願いいたします。

 

 

では、また。

 

 

上田

洗面台

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