製品保証について

≪製品保証について≫

荻野です。
今回は、保証について説明したいと思います。

製品購入の際、やはり、保証がどうなのか、気になりますよね。
ネット販売は、特に実際、触れて見ての購入ではないので、不安があると思います。

弊社では、製品により保証が無い製品、保証があっても保証期間、保証箇所が製品により違います。

洗面台セット、陶器、ガラスボウルセットについては、保証がありません。
正直、保証を付けて販売となりますと、コストが上がり、ここまで安価での販売はできなくなります。
しかし、販売後は、売りっぱなしということは、ありません。
まずは、発送前に、1つ1つ製品を検品しています。
破損、傷がないか、水漏れしないかを、しっかり目を通しています。

シャワーブース(国産部品搭載のシャワーブース)については、
付いている部品に対して、それぞれのメーカー保証となります。
バルブ、換気扇、照明に対しての保証のみとなります。
ブース本体については、強化ガラスを使用してますので、ガラス自体に保証が付けられません。
よって、保証がありません。
水漏れに対しての保証もありませんが、
弊社の製品は、構造上、水漏れしないように設計していますので、
商品同封の組立説明書通りに、組み上げて頂ければ、隙間なく組み上がりますので、安心です。

そして、設置後、もしも何かあった場合は、ご連絡ください。
初期不良として、対応させていただきます。
状況をお聞きし、お手数をお掛けしますが、状況把握する為、一度、画像を送って頂くようお願いいたします。
送って頂いた画像を元に、不良部品等の発送をさせていただきます。

保証の有無があり、それぞれ状況をお聞きし、有償無償と、対応もそれぞれとなりますが、
精一杯対応させていただきます。
製品導入後、不備等がありましたら、いつでもご連絡ください。

一番は、心地よくお使いいただく事と思っています。
小さな事でも、お気付きのことがありましたら、ご連絡ください。



荻野

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