洗面台についてよくある質問をまとめてみました

2021/12/26

こんにちわ!エムケークリエーションです^^

今朝がた東京の方でも初雪が観測されたようですね!やはり寒波の波は太平洋側にも来ているみたいです・・。水道管の凍結について昨日のブログでもご紹介させていただきましたので、ぜひ参考にしてみていただければと思います。

さて、本日のブログはホームページもリニューアルしたということで改めて皆様からよくいただくご質問等をここでまとめてみたいと思います。初めてMKのホームページにたどり着いた方も多いかもしれませんので、よければご一読ください。

洗面台についてよくあるお問合せ

■洗面台セットには何が含まれているの?

洗面台セット MK-M5

セット水栓はすべてシングルレバー混合水栓

壁排水用Pトラップ(床排水用はオプションで変更可能)

まず大変よくいただくご質問として掲載されている金額にはどこまでがセットとして含まれているのでしょうか、という内容です。確かに値段も安いのでこの値段でどこまで買えるの・・・?と不安に思う方も多いようです。MKの洗面台セットは洗面台本体・鏡・水栓・排水トラップまで写真で掲載されているものは全て付いてきます。洗面台セットを購入いただければすぐに設置できるような内容になっています。別途に水栓金具を用意したり、鏡を用意したりする必要はありません。

■なんでこんなに安いの?

MKでは年間の生産台数から資材を一括購入することにより1台1台の生産コストを下げるようにしています。また生産工場から直接仕入れることで余計な中間手数料などを省くことでコストカットをしています。生産工程でもなるべく端材などが出ないよう生産工程で工夫をしながら1台1台を作っています。現在は新型コロナウィルスの流行に伴うウッドショック等の影響により、一部商品には値上げの波も来ている所ですが・・・なんとかこれからもお買い求めやすい価格で販売できるように努力を重ねていきたいと思っております!

■保証はついているの?

MKの洗面台の金額は上でも述べたようにほぼほぼ工場からの卸値での販売になっています。ですので、金額の中に保証はついておりません。経年劣化による部品の損傷や故障などについては、どんな場合でも大体部品をお買い求めいただくような形になります。例外として初期不良に関しては弊社による検品ミス、もしくは輸送破損なども場合もございますので新品商品との交換などでご対応させていただきます。出荷前の商品状態などはこちらで顧客情報と紐づけて1台1台すべて管理しておりますので、気になる点があればすぐにご連絡ください。部品購入等もPL法に基づいた対応を行ってまいりますので、すぐに交換部品が無くなるという心配はございません。

■工事費はどれぐらいかかるの?

弊社は洗面台の販売店のため、工事費に関しては別途に工務店様へ見積を依頼する形となります。弊社で提携している工務店をご紹介することもできますし、もし今現在お客様の方でご相談されている工務店様などがあればそちらに設置のご相談をしていただいても問題ございません。急な洗面台の故障などでどこに頼めばいいのか分からない・・・というような場合はこちらで工務店様をご紹介しますので、まずはお問合せいただければと思います。

まずは些細なことでもご相談ください

いかがでしたでしょうか。今回は特にお問合せとしてよくある質問をいくつかピックアップしてみましたが、もちろんこれ以外にも気になることは多くあるかと思います。そんな場合は些細なことでも結構ですので、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。工務店様やマンションオーナー様、企業様はもちろんのこと個人のお客様もどなたでもご購入いただけます。リフォームを考えている方、これから新築を建設予定の方もまずは資料請求からお気軽にご相談ください!

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