アフターサービスもしっかりご対応いたします

こんにちわ！エムケークリエーションです＾＾

MKでは低価格で高品質なものをお客様へお届けできるように商品をひとつひとつ丁寧にチェックしております。

洗面台やシャワーユニットなどは故障したからといって簡単に交換できるものではありません。

デザインを気に入って購入してくださった場合は出来るだけ長く同じものを使いたいですよね。

そのためにもMKではアフターケアの方もしっかりと対応しております。

例えば洗面台、シャワーユニットどちらにも共通して言えることはパッキン類の劣化です。

水回りの製品にはかかせないパッキン。

防水の役割として非常に大事な部分ですがどうしてもこちらは消耗品になります。

使用環境や頻度によってもその耐久性には差がありますが、少し汚れが目立つようになってきたり、うまく防水されていない様子が見受けられた場合はなるべく早めに交換することをオススメいたします。

MKではこちらのパッキンを1本単位からでもご購入できます。

東京練馬の展示場でも取り扱っておりますので、お近くの場合は直接購入もできます。

洗面台で使用している水栓金具の中にはカートリッジと呼ばれる部品が入っています。

中のカートリッジが故障してしまうと、蛇口を閉めているのにポタポタ水が垂れているというような症状が起こります。

水栓をまるごと交換する方法もありますが、中のカートリッジだけを交換することでも解決できます。

もちろんカートリッジのみの販売もできます。

交換はご自身でも可能ですが不安な場合はお近くの工務店、水道工事店などに依頼される方がよいでしょう。

またシャワーユニットでは壁部分に強化ガラスを使用しています。

普通のガラスよりも３～５倍ほどの強度がありますのでそう簡単に割れることはありませんが、何かのきっかけで1面だけ割れてしまった、というお問合せも頂くことがございます。

そんな場合でもガラス1枚から弊社でご対応させていただきます。

よくショッピングサイトで見かけるようなシャワーユニットの場合、どこか1か所故障が見受けられるとユニット全体を解体しないと修理できないというものも少なからず存在します。

照明の球切れだけなのにパネルから何から全部取りはずなさいとできない・・・と言われ、泣く泣くユニット全部を交換したいとご相談いただくこともしばしばあります。

不具合が起きたとしても簡単にメンテナンス、修理が行える設計であるかも重要なポイントですね。

MKでは商品を売って終わりではありません。

少しでも長く快適にご使用いただくためにもその後のアフターサービスもしっかりとご対応させていだきますので、安心してご購入いただけます。

何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください！