スタッフ日記
2017/02/15
投稿者:kudo
こんにちわ!
昨日、一昨日とショールームはお休みをいただいてましたので、2連休ぶりの営業になります!
本日通常営業しておりますので、どうぞ皆様ご来店くださいませ(^^♪
もちろん製品に関するお問い合わせもお待ちしています!
さて本日はお客様からよく寄せられる質問について少しこちらのブログで説明をしていければと思います。
まず一つ目はこちら!
Q『洗面台の設置はしてくれるの?』
→A: 弊社は販売業者になるため、洗面台の施工までは行っていません。
ですが、関東近郊はもちろん各地方で提携工務店がございますのでそちらをご紹介することは可能です!
洗面台をリフォームしたいけどどこに頼んだらいいか分からない・・・、ほかの工務店で見積もりを出 してもらったけど、金額が高い!などお困りでしたらこちらから手配できますのでお気軽にご相談くだ さい!
Q『ショールームまで商品を取りに行っていい?』
→A: 申し訳ございませんが、ショールームでは洗面台およびシャワーユニットの販売はしておりません。
洗面台、シャワーユニット、ジャグジー、いづれも全国配送を承っております。
その際いくつか条件がございます。
まずは配送場所が2tトラックが入れる場所であること。
合わせてドライバー1人での配送ですので、製品は車上渡しになります。
必ずドライバーの方と一緒に荷下ろしを手伝ってくださる方がいる場所をご指定ください。
Q『配送料はどれぐらいかかるの?』
→A: 配送料は商品の大きさ、配送場所によって値段が変わります。
洗面台およびシャワーユニットの配送料はこちらに一覧がございますのでご確認いただければと思います。
またジャグジーに関してはその都度お調べいたしますので、ご希望の品番と配送場所をご連絡ください。
Q『在庫切れの商品はいつ入ってくるの?』
→A: 一度在庫切れになった商品は再入荷までにおよそ1か月ほどかかる場合がございます。
「次回入荷分販売中」と記載がある商品に関しては、随時ご注文を受け付けております。
商品が入り次第お客様分として確保させていただきますので、お早めにお手続きを済ませていただくことをおすすめいたします。
「在庫切れ」のみの表示の場合、次回の入荷は未定です。
品番によっては新商品ができ次第、廃番になります。
ご了承ください。
以上、お客様からよくいただくご質問、もしくはショールームへ来店される方へ必ずご案内している内容を少しご紹介いたしました。
そのほかにもよくある質問はまだまだございますので、随時ご紹介していければなとおもいます。
ぜひご注文の前に参考にしてみてください!
それでは!